【2023年最新版】訪問美容の利用者数の現状と今後の展望について

訪問美容の利用者数の推移について

訪問美容サービスは、高齢化社会において重要な役割を果たしています。2023年の利用実態調査によると、訪問美容サービスの利用率は28.0％に上昇し、利用者家族の47.1％が介護状態の改善を実感していることが明らかになりました。このサービスは、自宅や介護・福祉施設に理美容師が訪問し、ヘアカットなどの理美容メニューを提供するもので、外出が困難な要支援者・要介護者を対象としています。

訪問美容に関するその他の調査

調査結果からは、訪問美容サービスが利用者にとって多くのポジティブな変化をもたらしていることが示されています。例えば、利用後に「笑顔になる」が49.5％、「活力があふれる様子になる」が22.5％、「会話が活発になる」が20.9％と報告されており、これらは利用者だけでなく、その家族にとっても喜ばしい変化です。

訪問美容の認知度について

また、訪問美容サービスの認知率は84.9％と高い一方で、利用率は35.5％となっており、認知と利用の間にはまだ大きなギャップが存在しています。しかし、1年以内の利用者のうち89.4％がサービスに満足しており、今後の利用者増加の可能性を示唆しています。

訪問美容のニーズの展望

訪問美容サービスの非利用者の中には、「今後の利用意向あり」が45.2％となっており、料金に関する不安が主な非利用理由であることが分かります。多くの自治体が訪問美容サービスの補助制度を導入しているにも関わらず、その存在を認知していない人が79.5％に上ることから、補助制度の案内を強化することで利用率の向上が期待できるでしょう。

訪問美容サービスは、利用者のQOL（Quality of Life）の向上に寄与するだけでなく、美容業界の成長にも貢献しています。今後も高齢化が進む中で、訪問美容マーケットはさらなる成長が見込まれます。利用者と非利用者のニーズに応え、サービスの質を高めることで、訪問美容サービスはより多くの人々に受け入れられる重要なサービスとなるでしょう。

【参考】訪問理美容サービスに関する利用実態調査2023
https://www.recruit.co.jp/newsroom/pressrelease/2024/0123_13945.html

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